Cada termo que usamos, explicado.

Associação Brasileira de Normas Técnicas. Padrão de formatação para documentos científicos e técnicos. Todos os documentos clínicos gerados na plataforma (laudos, relatórios, pareceres) saem em formato ABNT.

Algoritmo de criptografia simétrica com chave de 256 bits, modo Galois/Counter (GCM). Padrão utilizado na Conexão Psicológica para proteger dados em repouso. Mesmo padrão usado por instituições militares e bancárias.

Registro imutável de toda ação realizada na plataforma. Toda leitura, alteração, exportação ou exclusão de dado sensível fica auditada e rastreável, conforme LGPD Art. 37.

Conselho Federal de Psicologia. Órgão regulador da profissão no Brasil. A plataforma é nativamente conforme com as Resoluções CFP 01/2009, 06/2019 e 09/2024 (esta última consolidou e revogou CFP 11/2018 e 04/2020).

Classificação Internacional de Doenças. Sistema de codificação de diagnósticos da OMS. A CID-10 ainda é vigente no Brasil; a CID-11 entrou em vigor globalmente em 2022. Nosso motor suporta os três sistemas (DSM-5-TR, CID-10, CID-11), com apuração independente em cada um.

Conselho Regional de Psicologia. Registro profissional obrigatório para exercer a psicologia no Brasil. Formato: UU/NNNNN (UF/número). Validação do CRP é requisito para cadastro na plataforma.

Data Protection Officer, "Encarregado de Proteção de Dados" em português. Figura exigida pela LGPD (Art. 41) para comunicação com a ANPD e titulares. Contato do DPO da Conexão Psicológica: privacidade@conexaopsicologica.com.

Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders, 5ª edição, Text Revision (2022). Manual de classificação da American Psychiatric Association. Nosso motor clínico cobre 300+ condições clínicas do DSM-5-TR com critérios explícitos.

End-to-End Encryption (criptografia de ponta a ponta). Conceito: esquema em que o conteúdo é cifrado no dispositivo e a chave de decifragem fica sob controle do usuário. Hoje na Conexão Psicológica: o conteúdo clínico é protegido com criptografia AES-256-GCM em repouso e TLS 1.3 em trânsito, com isolamento por conta (RLS) e infraestrutura no Brasil. A chave de dados é custodiada pela plataforma e usada apenas para operar os recursos. A derivação de chave por PIN no dispositivo é um recurso em implantação para quem optar por ativá-lo.

Human-in-the-Loop, "humano no circuito". Abordagem em que a IA sugere e o humano decide. Na Conexão Psicológica, o HITL não é promessa de conduta: a análise é um botão separado do de salvar, e a evolução que não passou por ele chega ao prontuário sem nenhum campo vindo da máquina. O teto de confiança das hipóteses é uma restrição gravada no banco de dados, que nem a própria Conexão Psicológica consegue elevar sem reescrever a estrutura.

Como nos posicionamos. Não somos um "software clínico", somos uma infraestrutura que sustenta a prática da psicologia, a formação continuada, a pesquisa aplicada e a voz política da profissão. Cognitiva porque amplia o julgamento clínico, não o substitui.

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018). Regula o tratamento de dados pessoais no Brasil. Para dados sensíveis de saúde, a base legal aplicável é o Art. 11, II, "a" (tutela da saúde, por profissionais de saúde).

Measurement-Based Care, "Cuidado baseado em mensuração". Prática clínica que usa instrumentos psicométricos aplicados sistematicamente para monitorar progresso, orientar decisões e ajustar intervenções. Evidência crescente de melhora de desfecho clínico.

Master Encryption Key. Conceito: chave-mestra derivada de senha (via PBKDF2) usada para cifrar e decifrar os dados clínicos. Hoje na Conexão Psicológica: a chave de dados é custodiada pela plataforma sob controle restrito e usada apenas para operar os recursos. A derivação de chave por PIN no próprio dispositivo é um recurso em implantação para quem optar por ativá-lo.

Named Entity Recognition, Reconhecimento de Entidades Nomeadas. Técnica de IA que identifica e classifica entidades clínicas em texto livre (sintomas, gatilhos, comportamentos). Nosso motor contém 1.155 termos NER organizados por categoria.

Figuras definidas pela LGPD. Controlador decide sobre o tratamento dos dados (o profissional da psicologia em relação a quem ele acompanha). Operador trata dados em nome do controlador (a Conexão Psicológica em relação aos profissionais). Detalhes em nossa política.

Password-Based Key Derivation Function 2. Função criptográfica para derivar chave a partir de senha. Usa 200.000 iterações na Conexão Psicológica, o que torna ataques de força bruta computacionalmente inviáveis.

Framework proprietário para estruturação do prontuário clínico em 4 blocos: Impressão diagnóstica, Síntese clínica, Meta terapêutica e Ação terapêutica. Gerado automaticamente pelo motor IA a partir da evolução escrita pelo profissional, com HITL em cada campo.

Progressive Web App. Aplicação web que pode ser instalada como app nativo em iOS e Android, sem precisar passar por loja de aplicativos. O app de quem é acompanhado é um PWA (leve, offline-first e instalável com 1 clique).

Reliable Change Index, Índice de Mudança Confiável. Estatística que determina se a mudança entre duas aplicações de um instrumento é clinicamente significativa ou pode ser atribuída ao erro de medida. Essencial em MBC.

Dever ético do psicólogo de manter em segredo as informações reveladas no contexto terapêutico. Previsto no Art. 154 do Código Penal, na Resolução CFP 01/2009 e no Código de Ética. A arquitetura de segurança da plataforma (criptografia AES-256-GCM em repouso, TLS 1.3 em trânsito, isolamento por conta e audit log) foi desenhada para proteger o conteúdo clínico, com acesso restrito por função e usado apenas para operar a plataforma.

Service Level Agreement, "Acordo de Nível de Serviço". Compromisso contratual de disponibilidade. O plano Clínica conta com SLA de 99.5%: menos de 3.6 horas de indisponibilidade por mês como limite.

Decisão de arquitetura cravada em ADR-003: os scores das hipóteses clínicas da IA nunca ultrapassam 70% de confiança, mesmo com alta certeza matemática. É uma salvaguarda epistemológica contra viés de confirmação. A pessoa profissional revisa, ajusta ou rejeita cada sugestão. O teto é decisão de arquitetura da Conexão Psicológica, não exigência do Conselho: a Resolução CFP 09/2024 não trata de inteligência artificial, e o que ela mantém é a responsabilidade técnica intransferível de quem atende. Juízo clínico humano sempre dominante.

Transport Layer Security, versão 1.3. Protocolo de criptografia de dados em trânsito na internet (o "S" do HTTPS). Toda comunicação com a plataforma passa por TLS 1.3, a versão mais recente e segura.

Tendência cognitiva de buscar e valorizar informações que confirmam hipóteses prévias, ignorando evidências contrárias. Em contexto clínico, scores altos exibidos por IA induzem o profissional a fechar diagnóstico rapidamente. O teto de 70% da Conexão Psicológica existe para mitigar esse viés por design.

Produto que aparece com a identidade visual do cliente, não do fornecedor. O app de quem é acompanhado é white-label: aparece com o nome e CRP do profissional que convidou, não "Conexão Psicológica". A credibilidade fica com o profissional.

Princípio de arquitetura: o conteúdo clínico é tratado dentro da nossa infraestrutura, sem ser compartilhado com terceiros para fins próprios nem enviado a ferramentas de analytics comerciais. A inteligência artificial é proprietária e sua informação não é usada para treinar modelos. Não é feature, é a base sobre a qual tudo é construído.