O plano Gratuito é realmente grátis para sempre?+
Sim. Sem prazo, sem cartão de crédito, sem obrigação de upgrade. Você pode usar com até 3 clientes pelo tempo que quiser. Se nunca precisar passar para o Pro, tudo bem - fizemos assim por decisão de produto, não por pegadinha.
O preço de lançamento (R$ 247,50) fica garantido por quanto tempo?+
5 anos completos (até abril de 2031), enquanto sua assinatura Pro permanecer ativa ininterruptamente. Se você cancelar e voltar depois, já terá o preço padrão (R$ 350,50). Por isso é importante entrar nas 100 primeiras vagas e manter a assinatura. Oferta garantida apenas para os 100 primeiros profissionais — após esse período, o preço acompanha reajuste anual padrão.
Como funciona o cancelamento?+
Cancele a qualquer momento pelo painel ou por e-mail, sem multa, sem fidelidade, sem justificativa. Você mantém acesso pleno até o fim do período já pago. Seus dados permanecem intactos caso decida voltar.
E se eu me arrepender logo depois de assinar?+
Você tem 7 dias de reembolso integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49). Basta mandar um e-mail para contato@conexaopsicologica.com. Devolvemos 100% do valor pago, sem questionamento.
O que acontece se eu atrasar o pagamento?+
Seu acesso entra em modo suspenso, nunca excluído. Você continua vendo o histórico em modo leitura. Ao pagar a pendência, tudo volta imediatamente. Seus dados clínicos jamais são apagados por atraso - isso seria irresponsável com quem você acompanha.
Posso começar no Gratuito e migrar depois?+
Sim, e recomendamos isso. Experimente com até 3 clientes, entenda o fluxo, veja se faz sentido na sua prática. Quando quiser expandir, migra para o Pro com 1 clique - todos os dados continuam intactos, sem migração manual.
O que acontece quando chego no limite de 3 clientes no Gratuito?+
Ao tentar cadastrar o 4º cliente, o sistema sugere upgrade para o Pro. Você pode continuar atendendo os 3 existentes normalmente - o limite é apenas para adicionar novos. Nenhuma funcionalidade clínica é bloqueada.
Como é a cobrança do plano Pro?+
Cobrança mensal recorrente via processadora de pagamentos brasileira, em valor fixo, no mesmo dia da sua assinatura. Aceitamos cartão de crédito. Você recebe nota fiscal automática por e-mail. Sem taxa de adesão, sem surpresa.
O plano Clínica tem teto de profissionais?+
Não. O Clínica é multi-profissional sem teto, a partir de
5 profissionais, com contrato anual e
20% off sobre o Pro vigente.
Enquanto houver vagas Pro early-bird (R$ 247,50):
R$ 198 por profissional/mês, garantido por 5 anos enquanto a assinatura permanecer ativa.
Após as 100 vagas esgotarem, o Pro passa a R$ 350,50 e o Clínica passa a
R$ 280,40 por profissional/mês. Inclui dashboard master, analytics agregado, SLA 99.5% e onboarding assistido da equipe.
Fale com a equipe para iniciar o cadastro.
Meus dados e de quem eu acompanho ficam onde?+
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