Levantamento próprio do Think Tank Conexão Psicológica sobre adoção do atendimento online, análise das barreiras identificadas e comparação com modelos internacionais consolidados.
Os percentuais de adoção, modelo híbrido e barreiras a seguir vêm do levantamento próprio descrito na ficha técnica acima.
41% adotaram o modelo híbrido como padrão definitivo. A preferência por uma única modalidade caiu de 78% para 34% entre 2019 e 2024. O mercado não voltou ao presencial exclusivo, e não vai voltar.
28% não adotaram o modelo online por falta de infraestrutura, não por ceticismo clínico. A resistência cultural à telepsicologia caiu de 62% para 18% entre 2019 e 2024. Isso aponta para uma solução de plataforma, não de persuasão.
A Austrália regulamentou telepsicologia em 2020, e a direção que o mercado de lá tomou aponta o que o Brasil pode esperar: consolidação do modelo híbrido, especialização de nicho por modalidade e crescimento de plataformas integradas.
Norte e Nordeste adotam menos que a média nacional: as regiões com maior déficit de acesso presencial também têm menor acesso online. Sem intervenção ativa, a telepsicologia pode aprofundar desigualdades em vez de reduzi-las.
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